Técnicas de negociación y resolución de conflictos Barbara A. Budjac Corvette.
Material type: TextPublication details: México Prentice-Hall 2011Description: xxi, 306 páginas il. 24 cmISBN:- 9786073205931
- 6073205937
- 658.4053 C832t 2011
Item type | Current library | Call number | Status | Notes | Date due | Barcode | |
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Título original: Conflict management : a practical guide to developing negotiation strategies.
Bibliografía: pages 300-302.
Cap. 1. Definición de negociación y sus componentes.-- Cap. 2. Personalidad.-- Cap. 3. Conflicto.-- Cap. 4. Estilo de negociación.-- Cap. 5. Temperamentos negociadores clave.-- Cap. 6. Comunicaciones en la negociación.-- Cap. 7. Nota acerca de las doferencias culturales y de género.-- Cap. 8. Intereses y objetivos en la negociación.-- Cap. 9. Importancia de la percepción en la negociación.-- Cap. 10. Efectos del poder en la negociación.-- Cap. 11. Hágase valer.-- Cap. 12. Principios de persuasión.-- Cap. 13. Reglas de negociación y errores comunes.-- Cap. 14. Proceso y preparación de la negociación.-- Cap. 15. Estilos alternativos, estrategias y técnicas de negociación.-- Cap. 16. Negociación por equipos.-- Cap. 17. La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas.-- Cap. 18. Intervención de terceras partees...
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