TY  - BOOK
AU  - Palacios Blanco,José Luis
TI  - Administración de la calidad
SN  - 9786071708854
U1  - 658.562 
PY  - 2012///
CY  - México, D.F.
PB  - Editorial Trillas
KW  - Control de calidad
KW  - Administración
KW  - Cambio organizacional
N1  - Glosario: páginas 183-197; Incluye bibliografía (páginas 199-201) e índices
ER  -