TY  - BOOK
AU  - Escudero Serrano, Maria Jose
TI  - Gestión comercial y servicio de atención al cliente: Administración y Finanzas
SN  - 978-84-9732-851-7
PY  - 2011///
CY  - Madrid - España
PB  - Paraninfo
KW  - Servicios al cliente
KW  - De referencia o consulta
ER  -