TY - BOOK AU - Ovejero Bernal,Anastasio TI - Técnicas de negociación: cómo negociar eficaz y exitosamente SN - 8448140702 U1 - 302.3 PY - 2004/// CY - Madrid PB - McGraw-Hill Interamericana KW - Serie Estrategias KW - Negociacion KW - Persuasion (psicologia) KW - Relaciones humanas KW - Tecnicas KW - lemb N1 - Includes bibliographical references (pages 249-260) N2 - Conflicto y negociación; Psicología social y negociación ;Cómo preparar la negociación; El contenido de la negociación :Fases esenciales; El modelo de las ocho fases; Negociar a través de la acción: Los dilemas sociales; Tácticas y estrategias de negociación ;Formas de intermediación :Derecho conflicto y mediación ER -