TY  - BOOK
AU  - Ferrando Sánchez,Miguel
AU  - Granero Castro,Javier
TI  - Calidad total: Modelo EFQM de excelencia
SN  - 9788496743601
U1  - 658.4013 
PY  - 2008///
CY  - Madrid
PB  - , Fundación Confemetal (FC)
KW  - Calidad total en administracion
KW  - Calidad total
KW  - embne
N1  - Bibliografía: pages 123
ER  -