000 00836cam a2200253Ia 4500
008 091113s2008 sp ad b 000 0 spa d
015 _aMON0902
019 _a434399255
_a733689495
020 _a9788496743601
020 _a8496743608
080 _a658.018.2
082 0 4 _a658.4013
_bFERR 2008
100 1 _aFerrando Sánchez, Miguel.
245 1 0 _aCalidad total
_bModelo EFQM de excelencia
_cMiguel Ferrando Sánchez, Javier Granero Castro.
250 _a2a ed.
260 _aMadrid
_b
_bFundación Confemetal (FC)
_c©2008.
300 _a120 páginas
_bil., tablas
_c23 cm
504 _aBibliografía: pages 123.
650 4 _aCalidad total en administracion
_97437
650 7 _aCalidad total
_2embne
_97381
700 1 _aGranero Castro, Javier
_eautor.
942 _c5
_h658
999 _c18832
_d18832