MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02109cam a2200313Mu 4500 |
| 008 - LONGITUD FIJA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
051103s2005 sp 000 0 spa d |
| 016 7# - NÚMERO DE CONTROL DE UNA AGENCIA BIBLIOGRÁFICA NACIONAL |
|---|
| Número de control del registro |
bimoBNE20050684042 |
| Fuente |
SpMaBN |
| 017 ## - NÚMERO DE COPYRIGHT O DE DEPÓSITO LEGAL |
|---|
| Número de copyright o de depósito legal |
M 27234-2005 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| ISBN |
8436819780 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| ISBN |
9788436819786 |
| 041 ## - IDIOMA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
Español |
| 080 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL UNIVERSAL |
|---|
| Número de la Clasificación Decimal Universal |
658.012.4 |
| 080 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL UNIVERSAL |
|---|
| Número de la Clasificación Decimal Universal |
658.5 |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL |
|---|
| nombre |
Llorens Montes, Francisco Javier. |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
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| título |
Gestión de la calidad empresarial |
| subtítulo |
: fundamentos e implantación |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Francisco Javier Lloréns Montes, María del Mar Fuentes Fuentes. |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA |
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| Ciudad de publicación |
Madrid |
| Editor, distribuidor |
Pirámide |
| Fecha de publicación |
[2005] |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
286 páginas |
| Ilustraciones |
gráf. |
| Dimensiones |
24 cm. |
| 490 1# - SERIE |
|---|
| Serie |
Colección "Economía y empresa" |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA |
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| Bibliografía, etc. |
Bibliografía: pages 271-286. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO |
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| Nota de contenido |
Calidad: concepto y evolución -- Conceptos básicos y filosofía de la calidad total -- Los gurús de la calidad -- El diagnóstico de la calidad -- El sistema de planificación y control de la calidad -- Los programas de calidad total (I): Liderazgo, cultura empresarial y efectividad -- Los programas de calidad total (II): La parteicipación -- Técnicas para la gestión de la calidad total (I) -- Técnicas para la gestión de la calidad toral (II) -- Gestión de la calidad de servicio -- Normalización y certificación de la calidad (Carlos A. Albacete Sáez) -- Otros conceptos y prácticas relacionadas con la calidad total -- Bibliografía |
| 520 ## - RESUMEN |
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| Resumen |
En esta obra, parteiendo de los conceptos básicos relacionados con la calidad y su gestión así como de sus principales impulsores, se analizan las fases y herramientas necesarias para la implantación de sistemas de gestión de calidad. Se realiza una especial referencia a las peculiaridades de la gestión en los servicios, y se estudia con detalle las normas ISO 9000 y el proceso para la certificación de sistemas de calidad |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL |
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| Nombre de persona |
Fuentes Fuentes, María del Mar. |
| 830 #0 - ACCESO ADICIONAL DE TÍTULO UNIFORME |
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| Título uniforme |
Economía y empresa (Madrid) |
| 082 ## - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Clasificación |
658.562 |
| Clave de autor |
LL61 |
| 650 #7 - MATERIA GENERAL |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Calidad total |
| Fuente del encabezamiento o término |
embne |
| 9 (RLIN) |
7381 |
| 650 04 - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Empresas - |
| Subdivisión general |
Calidad |
| -- |
Control. |
| 9 (RLIN) |
36039 |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA |
|---|
| Tipo de ítem koha |
Libro |
| Parte de la signatura que corresponde a la clasificación (Parte de la clasificación) |
338.7 |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
