Management de las empresas

Incluye Índice, páginas: 5-9, prefacio: páginas 11-19, conclusiones: 293-297, bibliografía: páginas 299-303

Incluye Bibliografías

Tabla de Contenido
Primera parte: Filosofía y cosmología del management 

Capítulo 1. La Naturaleza del Management 

1.1. La esencia del Management 
1.2. Desarrollo, atraso y Management 
1.3. Management y administración 
1.4. Management y conocimiento 
1.5. Pre-requisitos del Management 
1.6. Liberalismo político y liberalismo económico: el papel del Gobierno en los negocios 

Capítulo 2. El mánager como profesional 
2.1. El Management: ciencia o arte 
2.2. La ética del profesional del Management 

Capítulo 3. El mánager para el siglo XXI 
3.1. Antecedentes 
3.2. El Management y la “Tercera Ola” 
3.3. No más negocios internacionales, ahora: negocios globales y Management estratégico global 
3.4. La crisis financiera global de 2008, 2009 y principios de 2010 
3.5. ¿Desglobalización? 
3.6. La estrategia en el Management 
3.7. El mánager para el siglo XXI 
3.7.1. La formación profesional del mánager 

Segunda parte:  Estrategia y práctica 
Introducción 
Capítulo 1. El asunto de los negocios  
1.1. El enfoque de marketing 
1.2. R & D (Research & Development - Investigación & Desarrollo) 
1.3. La satisfacción de valor 
1.4. Productividad 
1.5. Las utilidades (Profits) 

Capítulo 2. Calidades necesarias para ser un buen mánager 
2.1. Leadership 
2.2. Habilidad para pensar claramente 

Capítulo 3. Bagaje técnico vs. bagaje de management 
3.1. Conocimientos técnicos 
3.2. Perspicacia e Iniciativa 
3.3. Facilidad de comunicaciones 

Capítulo 4. Las comunicaciones y la estructura 
4.1. El proceso de comunicación 
4.2. Un medio de comunicación frecuente: las presentaciones verbales
en las reuniones o juntas (Meetings) en el “Business Management”  
4.2.1. Antes de la presentación de negocios 
4.2.2. En la presentación de negocios 
4.2.3. Refrene su ansiedad y afán 
4.2.4. El desarrollo de la reunión 
4.2.5. Utilización de ayudas audiovisuales 

Capítulo 5. El asunto del Management  
5.1. Definición 
5.2. Procedimientos organizacionales 
5.3. Los objetivos, su conocimiento y su aceptación 
5.4. Delegación 
5.5. Descentralización 
5.6. Los conceptos de staff y de línea 

Capítulo 6. ¿Para quién se ejerce el Management? 
6.1. Management para los accionistas (Stockholders) 
6.2. Management para los empleados y obreros 
6.3. El Management y la comunidad  
6.4. El Management de las empresas de negocios y el Estado 

Capítulo 7. ¿Management de qué?
7.1. El trabajo del Chairman of the Board y el CEO 
7.2. La Cosmología de la Teoría General de Sistemas, al servicio del Management 
7.3. La visión de la Corporación de Negocios (Business Corporation) a través de la Teoría General de Sistemas
7.4. Sistemas abiertos y sistemas cerrados 
7.5. Subsistemas 
7.6. Sinergia y entropía 
7.7. La Segunda Ley de la Termodinámica 
7.8. El Principio del Desorden Creciente 
7.9. Sistemas sociales y sistemas de información 

Capítulo 8. Management estratégico 
8.1. Generalidades 
8.2. Breve historia del Management estratégico 
8.3. ¿Qué es el Management estratégico? 
8.4. Los elementos principales y el enfoque del Management
Estratégico (SM) 
8.5. Los niveles de la estrategia 

Capítulo 9. El proceso del management estratégico 
9.1. Scanning y análisis del entorno 
9.2. Estrategia corporativa: visión y misión 
9.3. Enunciación de estrategias de negocios, determinación de las ‘Strategic Business Units’ (SBU) –Unidades Estratégicas de Negocios– y de las estrategias funcionales 
9.3.1. Estrategias funcionales 
9.4. Análisis y selección de las alternativas estratégicas 
9.4.1. El modelo adaptativo de estrategia 
9.4.2. La tipología estratégica (Miles & Snow) 
9.4.3. El enfoque estratégico de la matriz de portafolio de negocios 
9.4.4. Análisis y selección de alternativas estratégicas 
9.4.5. Otros modelos contemporáneos de estrategia 
9.5 Implementación de las estrategias y tácticas 
9.5.1. Instrucción 
9.5.2. El Chairman y/o el CEO  
9.5.3. El Chairman y/o el CEO 
9.5.4. El CEO 
9.5.5. Los mánagers 
9.5.6. El CEO y el Chairman 
9.5.7. El Chairman (o el CEO según el caso) 
9.5.8. El CEO 
9.6 Control y evaluación de desempeño organizacional 
9.7 El rol estratégico del Management de los recursos humanos 

Capítulo 10. Management de producción y operaciones 
10.1. Generalidades 
10.2. ¿Qué es el Management de producción y de operaciones? 
10.4. Planeación de la producción y operaciones 
10.5. Organización de la producción y/ operaciones (estructura
orgánica) 
10.6. Control de la producción y operaciones 

Capítulo 11. Management financiero 
11.1. Generalidades 
11.2. Finanzas y contabilidad (Finance & Accounting) 
11.4. Funciones típicas del mánager financiero 
11.4.1. Planeación financiera 
11.4.2. Organización financiera 
11.4.3. Dirección financiera 
11.4.4. Control financiero 
11.4.5. Análisis de utilidades y costo del producto 

Capítulo 12. Management de marketing 
12.1. Generalidades 
12.2. Definiciones del marketing 
12.3. Estrategia de marketing (marketing strategy) 
12.4. Análisis de las Oportunidades de Marketing y selección del “Target Market”(mercado meta) 
12.5. Marketing mix 
12.6. Product 
12.7. Distribución 
12.8. Promoción 
12.10. Price (Precio) 
12.11. Management de marketing 

Capítulo 13. Global marketing 

Capítulo 14. ¿Entrenamiento o formación profesional? 

14.1. Generalidades 
14.2. La formación de los mánagers 
14.3. Un syllabus para obtención de un diploma de posgrado en
Management 
14.4. El entrenamiento de un mánager 
14.4.1. Los preparativos para instruir (4 etapas) 
14.5. El desarrollo de un mánager 
14.6. Los resultados de los programas de ‘Desarrollo de los mánagers’ (Managers Development)  
14.6.1. En la Organización Corona (Azulejos Corona) 
14.6.2. En Seguros Bolívar 
14.6.3. Otros tres ejemplos: el Frigorífico Guadalupe, la Corporación Financiera Popular, y el Banco Popular 

Conclusiones 
Bibliografía
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